Servicio de Detección y Eliminación de Virus
El Servicio de Detección y Eliminación de Virus Informáticos, consta de la total eliminación de cualquier tipo de virus que se encuentra en la computadora sin la necesidad de formatear el equipo.
Este servicio es altamente especializado y se caracteriza principalmente por desinfectar y eliminar de todo tipo de virus sin necesidad de formatear la computadora. Esto garantiza en primer lugar que la información no se pierda y que los programas que se tienen instalados en la PC se mantengan con la misma configuración. Esto ahorra bastante tiempo, ya que simplemente se eliminan los software maliciosos y el equipo queda apto para poder seguir trabajando.
Muchas personas que no conocen del tema de los virus informáticos piensan que una vez infectada una maquina, esta queda infectada para siempre, lo cual no es cierto. Es factible poder eliminar cualquier gusano, troyano, backdoor de la computadora. Hay que tener algo siempre presente que la mayoría de malware solo son archivos, y como todo archivo puede ser eliminado. Y una vez eliminado el archivo es eliminado el Malware.
Servicio de Soporte Técnico Preventivo
Este servicio consta del Soporte Técnico de Hardware y Software. Esto es muy importante para toda organización, ya que podemos prevenir fallas que pondrían en riesgo la continuidad del negocio.
En la parte de Hardware, vemos el mantenimiento preventivo, lo que corresponde a la verificación de cada uno de los componentes de la computadora, así como de su limpieza. Podemos detectar discos duros que están empezando a degradarse, fuentes de poder inestables, etc.
En la parte de Software, verificamos que las aplicaciones estén correctamente instaladas, realizados defragmentación del disco duro, así como también la instalación de parches del Sistema Operativo y las Aplicaciones que este utilizando el cliente. También se recomienda formatear e reinstalar las PCs por lo mínimo cada 2 años para prevenir la degradación del Sistema Operativo.
Aquí también se puede incluir un descarte de malware y aplicaciones no deseadas. Verificación de Software no autorizado y archivos que puedan poner en peligro a la organización (ya sea por derechos de autor, pornografía, etc).
